Lascia che le regole lavorino al posto tuo e guida la tua assistenza con numeri chiari: volume, tempi, soddisfazione.
Assegna, etichetta, rispondi o notifica automaticamente in base a determinate condizioni. Metti la routine in pilota automatico e concentrati sulle conversazioni reali.
Crea risposte predefinite per le domande frequenti e macro per concatenare più azioni con un clic. Coerenza garantita, tempo risparmiato.
Volume di conversazioni, tempo di prima risposta, tempo di risoluzione, prestazioni per agente: tutto è misurato per decidere sui fatti, non sulle impressioni.
Invia sondaggi di soddisfazione (CSAT) al termine delle conversazioni e monitora il tuo punteggio nel tempo. La voce del cliente, in continuo.
WhatsApp, Instagram, e-mail, chat web… tutto arriva in un'unica casella.
Assegnazione, etichettatura, risposte: descrivi un «se… allora…» e Madyis lo esegue.
Alimentata dai tuoi contenuti, risponde 24/7, prende gli appuntamenti e passa la mano quando serve.
Lancia le tue campagne WhatsApp, monitora i solleciti tramite etichette, mantieni il controllo.
Messaggi proattivi una tantum o continui verso i tuoi visitatori e contatti.
App di terze parti per estendere la piattaforma al tuo stack.
No. Le regole si creano con dei semplici «se… allora…» e l'IA si configura in linguaggio naturale. Gli strumenti IA personalizzati e i webhook sono lì se vuoi spingerti oltre.
Sì. Collegata a Google Calendar, propone i tuoi orari realmente liberi, prenota e invia al cliente il link Google Meet e l'invito via e-mail.
Invii un modello WhatsApp approvato a un segmento di lead; i solleciti vengono tracciati automaticamente tramite etichette, fino a 250+ al giorno.
Sempre. Subentro umano istantaneo, l'IA risponde solo su informazioni verificate e passa la mano al minimo dubbio.
Sì. Madyis Hub è ospitato in Francia / Unione Europea e conforme al GDPR. Inizi gratuitamente, senza carta di credito.
Su tutti i 9 canali unificati: WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail, chat web, SMS, Telegram e altri — in 5 lingue d'interfaccia, mentre l'IA risponde nella lingua del cliente.
