Deja que las reglas trabajen por ti y dirige tu soporte con cifras claras: volumen, tiempos, satisfacción.
Asigna, etiqueta, responde o notifica automáticamente según condiciones. Pon lo repetitivo en piloto automático y céntrate en las conversaciones reales.
Crea respuestas predefinidas para las preguntas frecuentes y macros para encadenar varias acciones con un clic. Coherencia garantizada, tiempo ganado.
Volumen de conversaciones, tiempo de primera respuesta, tiempo de resolución, rendimiento por agente: todo se mide para decidir con hechos, no con impresiones.
Envía encuestas de satisfacción (CSAT) al final de las conversaciones y sigue tu puntuación a lo largo del tiempo. La voz del cliente, de forma continua.
WhatsApp, Instagram, e-mail, chat web… todo llega a una sola bandeja.
Asignación, etiquetado, respuestas: tú describes «si… entonces…» y Madyis lo ejecuta.
Alimentada con tus contenidos, responde 24/7, agenda las citas y cede el control cuando hace falta.
Lanza tus campañas de WhatsApp, sigue los seguimientos por etiquetas y mantén siempre el control.
Mensajes proactivos puntuales o continuos hacia tus visitantes y contactos.
Conecta Madyis Hub con tus herramientas y dispara tus propias automatizaciones.
Aplicaciones de terceros para extender la plataforma a tu stack.
No. Las reglas se crean con un sencillo «si… entonces…» y la IA se configura en lenguaje natural. Las herramientas de IA personalizadas y los webhooks están ahí por si quieres ir más lejos.
Sí. Conectada a Google Calendar, propone tus horarios realmente disponibles, reserva la cita y envía al cliente el enlace de Google Meet y la invitación por e-mail.
Envías una plantilla de WhatsApp aprobada a un segmento de leads, y los seguimientos se gestionan automáticamente mediante etiquetas, hasta 250+ al día.
Siempre. El relevo humano es instantáneo, la IA solo responde sobre información verificada y cede el control a la mínima duda.
Sí. Madyis Hub está alojado en Francia / Unión Europea y cumple con el RGPD. Empiezas gratis, sin tarjeta bancaria.
En los 9 canales unificados: WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail, chat web, SMS, Telegram y más, con 5 idiomas de interfaz, y la IA respondiendo en el idioma de cada cliente.
